من الجنون بالنسبة لي عندما لا يستطيع العاملون في مجال المعرفة الكتابة. أعرف مستثمرين رأس المال الجريء ومشغلين على مستوى الموظفين لا يستطيعون الكتابة. ولا أعني أنهم يرتكبون أخطاء نحوية بسيطة أو لا يغيرون بنية جملهم. أعني أنهم فعليا يواجهون صعوبة في التعبير عن أفكارهم بوضوح في الكتابة.