Der beste Weg, dieser Stadt zu dienen, ist, ihr zuzuhören. @nyc311 wird jeden Tag 100.000 Mal kontaktiert. Heute Morgen habe ich im Callcenter vorbeigeschaut, um ein paar Anrufe von New Yorkern entgegenzunehmen.

Jeder Tag ist Spieltag bei @nyc311, seit 23 Jahren.

@nyc311 ist 24/7 hier - durch Schneestürme und Hurrikane - beantwortet eure Anrufe und dolmetscht in über 175 Sprachen. Das ist wichtige, schwierige Arbeit und ich bin dankbar für ihr Engagement. Mehr folgt.