El último coche que compramos fue un @Tesla Model Y. Proceso de compra sin complicaciones. Sin vendedores, sin sala de exhibición, sin ventas adicionales, sin juegos, sin regateos, sin presión. Solo una elección personal en mi propio tiempo, y un simple proceso de unos minutos manejado completamente a través de una aplicación clara y directa. El próximo coche que vamos a comprar es de otra marca. Y, santo cielo, parece que estoy volviendo en el tiempo. Vendedores, charadas de ida y vuelta, juegos de precios, tácticas de "¿cuándo puedes venir?" antes de que se finalice el trato, etc. Y todavía lo estoy haciendo todo por correo electrónico para no tener que lidiar con las payasadas de la sala de exhibición. He modernizado el proceso tanto como he podido desde mi lado, y aun así es lo mismo de siempre. Ni siquiera parecen la misma cosa. En un caso estoy comprando un coche con todo el equipaje que conlleva comprar un coche. En el otro caso estoy comprando un Tesla sin el equipaje de comprar un coche. Esta experiencia podría hacerme lamentar esta otra marca, pero lo que realmente hace es hacerme apreciar y respetar los esfuerzos que Tesla ha realizado para reconfigurar completamente la experiencia de compra de coches. Se ha vuelto sin esfuerzo, como comprar cualquier otro producto. Como debería ser. Un coche es solo otro producto. Bravo.