Notre équipe de support client reçoit des milliers de questions par semaine. Nous avons donc créé un Agent Personnalisé pour aider. Il recherche tout, répond avec des citations et amène l'équipe à la bonne réponse rapidement. Lorsqu'il ne peut pas en trouver une, il crée une tâche pour que nous puissions documenter le manque. Et la prochaine fois, il le saura. Voici comment nous l'avons construit :