La dernière voiture que nous avons achetée était une @Tesla Model Y. Processus d'achat sans douleur. Pas de vendeurs, pas de showroom, pas de ventes additionnelles, pas de jeux, pas de marchandage, pas de pression. Juste un choix personnel à mon propre rythme, et un simple processus de quelques minutes géré entièrement via une application claire et simple. La prochaine voiture que nous achetons vient d'une autre marque. Et bon sang, on dirait que je retourne dans le temps. Vendeurs, charades interminables, jeux de prix, "quand pouvez-vous venir ?" avant que l'accord ne soit finalisé, etc. Et je fais toujours tout par email pour ne pas avoir à gérer les manigances du showroom. J'ai modernisé le processus autant que je peux de mon côté, et pourtant c'est toujours la même vieille histoire. On n'a même pas l'impression que ce sont les mêmes choses. Dans un cas, j'achète une voiture avec tout le bagage que cela implique. Dans l'autre cas, j'achète une Tesla sans aucun des inconvénients liés à l'achat d'une voiture. Cette expérience pourrait me faire regretter cette autre marque, mais ce qu'elle fait vraiment, c'est me faire apprécier et respecter les efforts déployés par Tesla pour reconfigurer entièrement l'expérience d'achat de voiture. C'est devenu sans effort, comme acheter n'importe quel autre produit. Comme cela devrait l'être. Une voiture n'est qu'un autre produit. Bravo.