Les grands leaders ne considèrent pas une erreur comme une preuve des capacités ou du caractère de quelqu'un. Ils pratiquent "l'optimisme réaliste". Cela ressemble à remettre en question vos hypothèses et à envisager d'autres explications—comme la charge de travail, la pression ou le contexte—avant de juger des capacités ou des intentions de quelqu'un. Écoutez l'épisode complet d'IdeaCast ici :