.@btaylor adalah legenda Silicon Valley dan saat ini menjalankan Sierra, yang membantu perusahaan menerapkan AI dimulai dengan layanan pelanggan. Saya sangat ingin mencari tahu dengannya bagaimana produktivitas AI benar-benar akan direalisasikan: bagaimana organisasi akan meluncurkan perubahan, peran mana yang paling menguntungkan, dan bagaimana mengikuti kemajuan model.