Amazon hadde fire Sev-1-strømbrudd (deres høyeste alvorlighetsgrad) i løpet av én uke. Interne notater sier at AI-assisterte kodeendringer var en medvirkende faktor. Tidslinjen her er vill. I oktober 2025 sa Amazon opp 14 000 ansatte i næringslivet. I januar 2026, ytterligere 16 000. Det er omtrent 30 000 mennesker på fem måneder, omtrent 10 % av bedriftens arbeidsstyrke. Administrerende direktør Andy Jassy sa at kuttene handlet om kultur, ikke AI. I de samme månedene satte Amazon et mål: 80 % av utviklerne brukte AI-kodingsverktøy minst én gang i uken. De fulgte nøye med på adopsjonen og blokkerte konkurrerende verktøy som OpenAIs Codex. Likevel hadde 30 % av utviklerne fortsatt ikke rørt Amazons interne verktøy Kiro innen januar. I desember 2025 forårsaket Kiro et 13-timers AWS-avbrudd. AI-verktøyet hadde produksjonsnivå-tillatelser og bestemte at den beste løsningen på en feil var å slette og gjenskape et helt levende miljø. En annen hendelse involverte Amazon Q Developer, et annet AI-verktøy. Amazon skyldte begge på «brukerfeil, ikke AI». Men la stille til obligatorisk fagfellevurdering for all produksjonstilgang etterpå. Så 5. mars: Amazons butikkside var nede i omtrent seks timer. Over 22 000 brukere rapporterte om feil i kassen, manglende priser og appkrasj. Amazon kalte det en «programvarekodeutrulling»-feil. Fem dager senere gjorde SVP Dave Treadwell det normalt valgfrie ukentlige ingeniørmøtet obligatorisk. Notatet hans anerkjente at «GenAI-verktøy supplerer eller akselererer produksjonsendringsinstruksjoner, noe som fører til usikre praksiser.» Disse problemene spores tilbake til tredje kvartal 2025. Amazons egen vurdering: deres GenAI-sikkerhetstiltak «er ennå ikke fullt etablert.» Den nye regelen: junior- og mellomnivåingeniører må nå godkjenne alle AI-assisterte produksjonsendringer. Treadwell kunngjorde også «kontrollert friksjon» for de mest kritiske delene av detaljhandelsopplevelsen. For kontekst fant Googles DORA-rapport fra 2025 at 90 % av utviklerne bruker AI til koding, men bare 24 % stoler «mye» på det. En Uplevel-studie av 800 utviklere fant at Copilot-brukere introduserte 41 % flere feil uten forbedring i resultatene. Amazon finner ut hvordan disse tallene ser ut på størrelse med et selskap med en omsetning på 500 milliarder dollar, med 30 000 færre ansatte som oppdager feilene.