Ultima mașină pe care am cumpărat-o a fost un Model Y @Tesla. Proces de cumpărare fără probleme. Fără vânzători, fără showroom, fără vânzări suplimentare, fără jocuri, fără negocieri, fără presiune. Doar o alegere personală în timpul meu liber și un proces simplu de câteva minute, gestionat integral printr-o aplicație clară și directă. Următoarea mașină pe care o cumpărăm este de la un alt brand. Și, Doamne, simt că mă întorc în timp. Vânzători, charade dus-întors, jocuri de prețuri, "când poți veni?" înainte ca tranzacția să fie finalizată, tactici etc. Și încă fac totul prin email, ca să nu trebuiască să mă confrunt cu nebuniile din showroom. Am modernizat procesul cât de mult am putut din partea mea, și totuși este același lucru vechi. Nici măcar nu par același lucru. Într-un caz, cumpăr o mașină cu toate bagajele care vin odată cu cumpărarea unei mașini. În celălalt caz, cumpăr un Tesla fără nicio povară de a cumpăra o mașină. Această experiență m-ar putea face să regret acest alt brand, dar ceea ce face cu adevărat este să apreciez și să respect până la care Tesla a reconfigurat complet experiența de cumpărare a mașinilor. A devenit fără efort, ca atunci când cumperi orice alt produs. Așa trebuie să fie. O mașină este doar un alt produs. Bravo.