Son aldığımız araba @Tesla Model Y'ydi. Zırsızca satın alma süreci. Ne satış temsilcisi, ne showroom, ne ek satış, ne oyun, ne pazarlık, ne baskı. Sadece kendi zamanımda kişisel bir tercih ve tamamen net ve anlaşılmaz bir uygulama aracılığıyla yürütülen birkaç dakikalık basit bir süreç. Bir sonraki alacağımız araba başka bir markadan. Ve aman tanrım, sanki zamanda geriye gidiyormuşum gibi hissediyorum. Satış görevlileri, karşılıklı gösterimler, fiyatlandırma oyunları, "ne zaman gelebilirsin?" anlaşma kesinleşmeden önce taktikler vs. Ve hâlâ hepsini e-posta yoluyla yapıyorum ki showroom hareketleriyle uğraşmak zorunda kalmayam. Kendi tarafımdan süreci mümkün olduğunca modernize ettim, ama yine de aynı eski, aynı şey. Aynı şey gibi hissettirmiyorlar. Bir durumda, araba almanın getirdiği tüm yüklerle birlikte bir araba alıyorum. Diğer durumda, araba almanın yükü olmadan bir Tesla alıyorum. Bu deneyim beni diğer markadan üzütebilir, ama aslında yaptığı şey, Tesla'nın araba alım deneyimini tamamen yeniden yapılandırmasını takdir etmemi ve saygı duymamı sağlamak. Diğer ürünleri satın almak gibi zahmetsiz hale geldi. Olması gerektiği gibi. Bir araba sadece başka bir üründür. Bravo.