Çeviri: Şu anda en az değer verilen işe alım, gerçekten güçlü bir ürün personeli bulmak. Ürün insanları dediğimde kesinlikle ürün yöneticilerini kastetmiyorum. Bence bu yeni bir karakter türü olarak değerlendirilmeli. Henüz ne adlandıracağımı henüz çözemedim, diyelim ki "ürün düşüncüsü" diyelim. Ürünün mevcut durumunu sezgisel olarak anlayan biri, ürünün nerede yeterince iyi olmadığını, nerede dikkat çekici olduğunu ve daha keskin hale getirmek için adım adım nasıl parlatacağını bilir. Bir anlamda, bu kişi ürünün iki yıl sonra nasıl görüneceğine dair tam bir fikre sahip olmalı ve sonra bu amaçtan geriye doğru ilerlemeli. Bunu söylüyorum çünkü geçmişte, işleri yapmak zorken, mühendislik bir darboğazdı ve statü sıralaması bunu sıklıkla yansıtıyordu. Ama şimdi bir şeyler yapmak zor değil. Bu da sonuç farkının neredeyse tamamen yargıya aktarıldığı anlamına gelir: ne yapılacağı, hangi sırayla ve hikayenin nasıl anlatılacağı. Hikaye, ürünün kendisi kadar önemlidir. İç olarak, takımın ortak bir "neden" etrafında uzlaşma oluşturmasına olanak tanır. Dışarıda, kullanıcılar ürünle ilk temas kurduğunda yorumlama çerçevesini şekillendirir. Ürüne sonrasında bir anlatı ekleyip etkileyici olmasını bekleyemezsiniz, anlatı baştan itibaren taşıyıcı bir yapı olmalı. Bu kişinin en nadir versiyonu, kültür ile derin teknolojinin kesişiminde duruyor. Gerçek bir "iki dilli": teknik olarak neyin mümkün olduğunu ve hangi kültürel eğilimlerin gerçek, hangilerinin kısa ömürlü olduğunu bilir. İşte bu kombinasyon, insanlara "olması gerektiği gibi" hissettiren ürünlerle "bir arada" hissettiren ürünler arasındaki ayrımı sağlar. Bu tür bir insanın her zaman değerli olduğunu acele etmeyin - biliyorum. Sadece şimdi muhtemelen odadaki en önemli kişiler onlar olduğunu söylüyorum. Değerleri daha önce hiç olmadığı kadar artıyor.