大多数呼叫中心的AI项目从未走出试点阶段。原因如下。 公司并不是在努力构建一个机器人。他们在努力将AI在150多个意图、政策和边缘案例中进行运营化——而不再创建另一个孤岛。 在自动化超过10亿分钟的电话后，我们构建了不同的东西：能够从你最优秀的代理的通话中自我构建的AI。 AAA的自动化成功率从23%提升至75%，与@Replicant_AI合作。 观看我们是如何做到的 👇 [视频] 📢