Sivuraja-ajatuksia - optimistinen kuratoituihin kokemuksiin - keskittyminen vahvistamaan rakentajien rakentamia asioita on minun alaani, koska löydän tuotteet aina aikaisin -tuntuu siltä, että muut ketjut ovat olleet hiljaisia, kulttuuri ja yhteisö ovat nyt rakennettu -6- tai 7-numeroisen summan voittaminen on henkille vaikeaa, laita se pelin piikkiin ja jatka eteenpäin -Uusien ihmisten perehdytys on nyt tärkein asia, mitä voimme tehdä -Niin moni mittari on botattu -Vanne on terapiaa