Minha fonte em uma fintech B2B com 400 pessoas acabou de ver toda a equipe técnica deles ser eliminada em 47 minutos 8 redatores técnicos. Combinado 73 anos de experiência. Salários variando de $97k a $156k O líder da equipe estava lá há 11 anos. Construí todo o sistema de documentação deles do zero. A base de conhecimento com 2.847 artigos que suporta 340 chamados por dia Reunião geral na segunda-feira de manhã: "Estamos entusiasmados em anunciar nosso novo pipeline de documentação de IA" Na tarde de terça-feira: todos os 8 roteiristas foram chamados para salas separadas. Distintivos desativados até as 15h47 O sistema de substituição: 2 engenheiros juniores rodando Claude pela API interna deles. Forneceu toda a base de conhecimento como dados de treinamento durante o fim de semana Um novo fluxo de trabalho gera artigos de suporte em 12 minutos em vez de 3 dias. A equipe de atendimento ao cliente relata tempos de resolução 23% mais rápidos Aqui vem a parte difícil: a escritora sênior passou seus dois últimos meses construindo os modelos de prompts e os padrões de conteúdo que substituíram todo o seu departamento Ela literalmente escreveu o manual para sua própria eliminação Semana um após o lançamento: 156 novos artigos publicados. Zero escritores humanos na folha de pagamento O autor principal tem 52 anos, hipoteca e filhas gêmeas começando a faculdade Mas pelo menos a IA escreve mais rápido