.@btaylor é uma lenda do Vale do Silício e atualmente administra a Sierra, que ajuda empresas a implantar IA começando pelo atendimento ao cliente. Eu estava ansioso para descobrir com ele como a produtividade da IA realmente será realizada: como as organizações implementarão as mudanças, quais funções mais se beneficiam e como acompanhar os avanços dos modelos.