Общение с агентами в Slack, новом горячем AI UX, станет такой же переходной фазой, как общение с агентами через чат-боты на веб-сайтах. Нам нужны новые системы для управления агентской работой, которые также поддерживают новые способы организации. Потребуется гораздо больше воображения в UX.