Переклад: Найнедооціненішим найминг зараз є пошук дійсно потужного продукт-спеціаліста. Коли я кажу про продукт-менеджерів, я точно не маю на увазі продакт-менеджерів. Я вважаю, що це слід розглядати як новий тип персонажа. Я ще не вирішив, як це назвати, назвемо це «мислитель продукту». Людина з інтуїтивним розумінням поточного стану продукту знає, де він недостатньо хороший, де привертає увагу, і як поступово його відполірувати, щоб зробити його гострішим. У певному сенсі ця людина має мати повне уявлення про те, як виглядатиме продукт через два роки, а потім рухатися назад з цього боку. Я кажу це тому, що раніше, коли було важко щось робити, інженерія була вузьким місцем, і рейтинг статусу часто це відображав. Але тепер створити речі не складно. Це означає, що різниця у результатах майже повністю залежить від судження: що робити, у якому порядку і як розповідати історію. Історія така ж важлива, як і сам продукт. Внутрішньо це дозволяє команді сформувати консенсус навколо спільного «чому». Зовні вона формує інтерпретацію, коли користувачі вперше стикаються з продуктом. Ви не можете додати наратив до продукту після цього і очікувати, що він справить враження — наратив має бути несучою структурою з самого початку. Найрідкісніша версія цієї людини, що стоїть на перетині культури та глибоких технологій. Справжній «двомовний»: знає, що технічно можливо, і які культурні тенденції реальні, а які короткочасні. Саме це поєднання відрізняє продукти, які змушують людей відчувати себе «так, як має бути», від тих, що змушують відчувати себе «зібраними». Не поспішай казати, що такі люди завжди були цінними — я знаю. Я просто кажу, що тепер вони, мабуть, найважливіші люди в кімнаті. Їхня цінність зростає як ніколи раніше.