Den sista bilen vi köpte var en @Tesla Model Y. Smärtfri köpprocess. Inga säljare, inget showroom, inga extraförsäljningar, inga spel, inget prutande, ingen press. Bara ett personligt val på min egen tid, och en enkel process på några minuter som hanterades helt via en tydlig och enkel app. Nästa bil vi köper är från ett annat märke. Och herregud, det känns som att jag reser tillbaka i tiden. Säljare, fram-och-tillbaka-charader, prisspel, "när kan du komma in?" innan affären är slutförd, taktiker, och så vidare. Och jag gör fortfarande allt via e-post så jag slipper hantera showroom-upptåg. Jag har moderniserat processen så mycket jag kan från min sida, och ändå är det samma gamla gamla sak. De känns inte ens som samma sak. I ett fall köper jag en bil med allt bagage som följer med att köpa en bil. I det andra fallet köper jag en Tesla utan något bagage som följer med att köpa en bil. Den här upplevelsen skulle kunna få mig att beklaga det andra märket, men vad den egentligen gör är att få mig att uppskatta och respektera hur långt Tesla har omformat bilköpsupplevelsen helt. Det har blivit lätt, som att köpa vilken annan produkt som helst. Som det ska vara. En bil är bara en annan produkt. Bravo.