Більшість AI-проєктів у контакт-центрах ніколи не виходять з пілотної стадії. Ось чому. Компанії не мають проблем із створенням одного бота. Вони мають труднощі з тим, щоб впровадити ШІ у 150+ намірах, політиках і крайніх випадках — не створюючи ще одного ізолятора. Після автоматизації 1B+ хвилин на телефоні ми створили щось інше: штучний інтелект, який формується на основі дзвінків ваших найкращих агентів. AAA знизилася з 23% → 75% успішності автоматизації з @Replicant_AI. Дивіться, як ми це робимо 👇 [відео] 📢