在 Slack 中與代理人交談，這種新的熱門 AI 用戶體驗，最終將與通過聊天機器人網站與代理人交談一樣，只是一個過渡階段。 我們需要新的系統來管理代理工作，同時支持新的組織方式。將需要更多的用戶體驗想像力。