Analiza Uniwersytetu Georgetown wykazała, że Zillow Home Loans naliczało pożyczkobiorcom o $4,457 więcej za pożyczkę w wysokości $337,000, podczas gdy dział pożyczkowy Zillow wydał w 2024 roku ponad $3 miliardy w pożyczkach. Zillow jest mocno atakowane przez pozwy zbiorowe za naliczanie Amerykanom zbyt wysokich opłat za ich pożyczki hipoteczne.