En analys från Georgetown University fann att Zillow Home Loans överdebiterade låntagare med 4 457 dollar på ett lån på 337 000 dollar, medan Zillows låneavdelning gav ut över 3 miljarder dollar i lån enbart under 2024. Zillow drabbas hårt av grupptalan för att ha tagit för höga avgifter av amerikaner för deras bolån.