Uma análise da Universidade de Georgetown descobriu que a Zillow Home Loans sobrecarregou os mutuários em $4,457 em um empréstimo de $337,000, enquanto o braço de empréstimos da Zillow emitiu mais de $3 bilhões em empréstimos apenas em 2024. A Zillow está sendo severamente atingida por ações coletivas por sobrecarregar os americanos em seus empréstimos para casa.