Un'analisi della Georgetown University ha scoperto che Zillow Home Loans ha sovraccaricato i mutuatari di $4.457 su un prestito di $337.000, mentre il braccio di prestito di Zillow ha emesso oltre $3 miliardi in prestiti solo nel 2024. Zillow sta subendo colpi duri da cause collettive per aver sovraccaricato gli americani per i loro mutui.