Brad Jacobs tentang mengidentifikasi pemain A: "Saya melakukan latihan mental di mana saya membayangkan orang itu datang ke kantor saya dan berkata, 'Brad, saya berhenti.' Dan kemudian saya mencoba merasakan dan memvisualisasikan apa reaksi saya jika orang itu datang kepada saya dan berhenti. Jika reaksi saya terhadap itu adalah, 'Ya! Saya tidak ingin tersenyum, jadi saya tidak ingin bertindak seperti saya senang tentang ini. Tidak ada yang suka memecat orang. Tidak masalah sama sekali, kami akan menggantinya'—itu adalah pemain C. Itu adalah seseorang yang harus Anda dapatkan keberanian untuk segera keluar dari tim. Pada kategori kedua, jika reaksi saya terhadapnya adalah, 'Anda tahu, itu agak menyebalkan. Saya lebih suka orang itu tinggal, tetapi ini bukan akhir dunia. Kami akan menyewa headhunter. Kami akan mendapatkan seseorang yang bagus, mungkin seseorang yang lebih baik, dan segalanya akan berhasil'—itu adalah pemain B. Tetapi jika ketika saya membayangkan orang itu berhenti, reaksi saya terhadap itu adalah teror murni dan kepanikan mutlak, dan seperti seseorang mengambil tongkat bisbol dan hanya memukul perut saya dan kemudian meninju wajah saya. Saya pergi, 'Ya Tuhan! Seperti saya tidak akan pernah menemukan seseorang sebaik dia. Tidak mau. Saya tidak akan pernah memiliki seseorang yang berbakat seperti orang itu. Saya tidak akan pernah memiliki seseorang yang membawa kekuatan super khusus mereka.' Dan saya bahkan tidak bisa mendengar apa yang mereka katakan lagi karena saya hanya melakukan dialog panik internal yang sedang berlangsung—itulah yang Anda sebut pemain A. Jadi saya ingin semua pemain A di sekitar saya. Saya ingin orang-orang yang hubungannya dengan saya sangat saya hargai sehingga jika itu dihentikan, saya akan tersesat."