Brad Jacobs sobre a identificação de jogadores A: "Eu faço um exercício mental em que imagino a pessoa entrando no meu escritório e dizendo: 'Brad, eu desisto'. E então tento sentir e visualizar qual seria minha reação se essa pessoa viesse até mim e desistisse. Se minha reação a isso for: 'Sim! Eu não quero sorrir, então não quero agir como se estivesse feliz com isso. Ninguém gosta de demitir pessoas. Não há problema algum, vamos substituí-los' - isso é um jogador C. É alguém que você deve ter coragem de sair do time imediatamente. Na segunda categoria, se minha reação a isso for: 'Sabe, é uma. Eu teria preferido que essa pessoa ficasse, mas não é o fim do mundo. Vamos contratar um headhunter. Vamos conseguir alguém tão bom, talvez alguém até melhor, e as coisas vão dar certo' - esse é um jogador B. Mas se quando eu visualizo essa pessoa desistindo, minha reação a isso é puro terror e pânico absoluto, e como se alguém pegasse um taco de beisebol e me batesse no estômago e depois me desse um soco na cara. Eu vou, 'Oh meu Deus! Como se eu nunca fosse encontrar alguém tão bom quanto ela. De maneira nenhuma. Eu nunca vou ter alguém tão talentoso quanto essa pessoa. Eu nunca vou ter alguém que traga para a mesa seu superpoder particular. E eu não consigo mais ouvir o que eles estão dizendo porque estou apenas tendo esse diálogo de pânico interno acontecendo - é o que você chama de jogador A. Então eu quero todos os jogadores A ao meu redor. Quero pessoas cujo relacionamento comigo eu valorizo tanto que, se fosse encerrado, eu estaria perdido."