布拉德·雅各布斯谈到如何识别 A 级人才： “我做一个心理练习，想象这个人走进我的办公室说，‘布拉德，我辞职了。’然后我试着感受和想象如果那个人来找我辞职，我的反应会是什么。 如果我对此的反应是，‘太好了！我不想微笑，所以我不想表现得很高兴。没有人喜欢解雇别人。没问题，我们会替换他们’——那就是 C 级人才。那是你应该鼓起勇气立即将其从团队中剔除的人。 在第二类中，如果我对此的反应是，‘你知道，这有点糟糕。我希望那个人能留下，但这不是世界末日。我们会雇一个猎头。我们会找到一个同样优秀的人，也许甚至更好的人，事情会好起来的’——那就是 B 级人才。 但如果当我想象那个人辞职时，我的反应是纯粹的恐惧和绝对的恐慌，就像有人用棒球棍打了我的肚子，然后又打了我的脸。我在想，‘天哪！我再也找不到像她一样优秀的人了。绝对不可能。我再也找不到像那个人一样有才华的人。我再也找不到能带来他们特有的超级能力的人。’我甚至听不见他们在说什么，因为我只是在进行这种内心的恐慌对话——这就是你所说的 A 级人才。 所以我希望我身边都是 A 级人才。我希望那些与我关系如此重要的人，如果关系终止，我会感到迷失。