ブラッド・ジェイコブス、A選手の特定について: 「私は、その人が私のオフィスに来て『ブラッド、辞めました』と言う姿を想像して、頭の体操をしています。そして、その人が私のところにやって来て辞めたらどう反応するかを感じ、視覚化しようとします。 それに対する私の反応が「はい!笑顔になりたくないので、これで嬉しいふりをしたくないのです。人を解雇するのが好きな人はいません。全く問題ない、交換するよ」――それはC選手だ。それはすぐにチームから離れる勇気を出すべき人です。 2番目のカテゴリーでは、それに対する私の反応が「ほら、それはちょっと最悪だ。あの人が残ってほしかったのですが、それが世界の終わりではありません。ヘッドハンターを雇います。同じくらい良い選手、もしかしたらもっと良い選手を獲得すれば、物事はうまくいくだろう』――それがB選手だ。 しかし、その人が辞めるのを想像したとき、それに対する私の反応は純粋な恐怖と絶対的なパニックであり、誰かが野球のバットを手に取り、私の腹を殴り、顔を殴ったようなものです。私は『なんてことだ!彼女ほど優れた人を見つけることはできないかのように。そんな筈はありません。あの人ほど才能のある人はいないでしょう。自分の特別なスーパーパワーをテーブルに持ち込む人は決していないでしょう。」そして、私はただ内面のパニック対話をしているだけなので、彼らが何を言っているのかさえ聞こえません。 だから私はすべてのA選手を私の周りに置いてほしい。私との関係が終了したら、私は失われてしまうほど大切にしている人たちが欲しいのです。」